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Les types de cookies que nous utilisons

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  • Fonctionnement du service d'assistance en direct disponible 24h/24

Cookies de performance et d'analyse

Nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Tikal. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement notre offre : nos machines à sous, nos jeux de roulette, notre casino en direct et nos fonctionnalités de chat en direct. Les informations recueillies sont agrégées et anonymisées ; elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

  • Mesure du nombre de visiteurs et de pages consultées
  • Identification des sections les plus fréquentées (machines à sous, casino en direct, paris sportifs)
  • Analyse des performances techniques de notre plateforme sur mobile et sur ordinateur
  • Amélioration de la navigation et de l'expérience utilisateur globale

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent à Tikal Casino de mémoriser vos choix afin de vous offrir une expérience plus personnalisée. Par exemple, nous conservons votre langue préférée parmi nos quatre langues disponibles (anglais, polonais, français, allemand), ainsi que votre devise d'affichage. Ils nous permettent également de vous rappeler vos préférences concernant nos promotions, nos offres sans dépôt et nos tours gratuits.

  • Mémorisation de la langue sélectionnée sur notre site
  • Conservation de vos préférences d'affichage et de devise
  • Personnalisation de l'affichage des offres promotionnelles et des bonus de bienvenue
  • Optimisation de l'expérience sur notre application mobile

Cookies publicitaires et de ciblage

Chez Tikal, nous pouvons utiliser des cookies publicitaires pour vous présenter des offres pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt. Ces cookies suivent votre navigation sur notre site et sur d'autres plateformes afin de vous proposer des promotions adaptées, telles que nos offres de bonus, nos codes promotionnels ou nos offres de tours gratuits. Ils sont placés par nos partenaires publicitaires de confiance.

  • Affichage de publicités personnalisées liées à nos promotions en cours
  • Mesure de l'efficacité de nos campagnes marketing
  • Limitation du nombre de fois où vous voyez une même publicité
  • Partage d'informations avec nos partenaires pour améliorer la pertinence des offres

Cookies tiers et partenaires

Notre plateforme Tikal Casino intègre des services de prestataires tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies sur votre appareil. Ces partenaires comprennent des fournisseurs de jeux tels que Pragmatic Play et NetEnt, des prestataires de paiement comme CoinsPaid pour les transactions en cryptomonnaies, ainsi que des outils d'analyse et de sécurité. Nous n'avons pas de contrôle direct sur les cookies déposés par ces tiers ; nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

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La durée de conservation des cookies varie selon leur type et leur finalité. Chez Tikal, nous nous efforçons de limiter cette durée au strict nécessaire :

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Comment gérer vos préférences en matière de cookies

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Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter les évolutions technologiques, réglementaires ou opérationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique pour rester informé de nos pratiques. En continuant à utiliser notre plateforme après publication des modifications, vous en acceptez les nouvelles dispositions.

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